المميزات الأمية

عزيزي العميل ، إن حماية أمن معلوماتك هي موضع إهتمامنا الرئيسي في البنك الأهلي التجاري ، لذلك كن مطمئناً على أمن معلوماتك حيث أن المقاييس والمعايير التالية مطبقه على الأهلي أون لاين

• يستخدم البنك الأهلي آلية آمنة للتصفح (HTTPS)
• كافة المعلومات المالية المتبادله عبر الانترنت مشفرة باستخدام مقاييس أمنية عالمية.
• يؤمن النظام كلمتين للسر لكل مستخدم واحدة للدخول إلى النظام والثانية لإتمام العمليات.
• سيطلب منك النظام إدخال كلمة سر العمليات أثناء اجراء أي عمليه.
• أثناء التسجيل فإن بطاقة الهوية ورقم الحساب وبطاقة الصراف الآلي، وكلمة السر تستخدم في التحقق والتأكد من هوية المستخدم.
• تخضع كلمة السر لأنظمة وقواعد صارمة، مما يجعلها صعبة التخمين من المتطفلين .
• محاولات الدخول غير المرخصة بعد ثلاثة محاولات فاشلة متتالية ستؤدي إلى تعطيل ذلك الحساب .
• يتم الخروج من النظام آلياً بعد فتره زمنيه لمنع الوصول الغير المصرح به لحسابك .
• الشهادات الرقمية تزود المستخدم بدليل من طرف ثالث كتصديق واعتماد من الموقع ، ويحمي هذا المستخدمين من الوثوق بمواقع غير مرخص لها ، وتستخدم لتشفير الموقع، إن مستخدمي نظام الأهلي أون لاين سيرون أيقونة قفل مغلق على شريط الحالة على شاشة نظام الأهلي أون لاين. وعند النقر على هذه الأيقونة يمكنك ان ترى الشهادة التي تعتمد وتصدق هذا الموقع .

ارشادات التوعية الأمنية

إن هذه الإرشادات تقدم أقصى درجات الحماية وبأقل جهد مبذول . وبإتباعك لهذه القواعد والأنظمة فإنك تزيد وبدرجة كبيرة حمايتك المصرفية، ليس فقط عندما تستخدم خدماتنا المصرفية عبر الانترنت، ولكن كذلك عندما تستخدم الانترنت بصفة عامة. وهذه الاجراءات ليست كل شيء يمكنك اتخاذه، ولكنها بداية ممتازة ، فهي تناسب معظم الاستخدامات البنكية الالكترونية .

إرشادات للتعامل مع الحاسب الآلي

1. حافظ على تحديث نظام جهازك الشخصي بالتحديثات الأمنية .
2. استخدم برامج مضادة لفيروسات الحاسب الآلي، واعمل على تحديثه باستمرار.
3. استخدم الجدار الناري لحماية جهازك .
4. تجنب الدخول لنظام البنك من أجهزه غير موثوق بها .
5. استخدم كلمة سر على جهازك حتى تمنع الأشخاص غير المرخص لهم من الوصول إلى معلوماتك والدخول إليها .
6. أوقف خاصية "الإكمال التلقائي" في متصفحك. وذلك لمنع المتطفلين على معلوماتك الشخصية من خلال متصفح الإنترنت.
7. يجب عليك تعطيل "مشاركة الملفات والطابعة" الخاصة بجهازك وذلك سيساعد على منع الوصول الغير المرخص لجهازك.
8. تأكد من أن متصفحك يتطابق مع المقاييس العالمية الأمنية مثل SSL.

إرشادات عامة

1. لا تشارك أي شخص مطلقا في تفاصيلك الشخصية.
2. احفظ وثائقك البنكية في أماكن آمنة مثل دفاتر الشيكات و كشوفات الحسابات .
3. تقليلا للمخاطرة ، لا تلقي الأوراق التي لها علاقة بمعلومات سرية في النفايات و تخلص منها بالطرق الصحيحة .
4. اتلف بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان عند انتهاء مدتها وذلك بقطعها إلى قطعتين من موضع رقم الحساب والشريط الممغنط.
5. راجع كشوف حساباتك بشكل دوري للتأكد من خلوها من اي نشاطات أو معاملات غير عاديه.

إرشادات البريد الإلكتروني /الإنترنت

1. لا تستجيب لأي بريد إلكتروني يطلب منك معلومات شخصية .
2. خذ الحيطة أثناء التعامل مع أي بريد إلكتروني يأتيك من( شخص / مؤسسة) لعمل تجاري يطلب منك كلمة السر أو كلمة سر العمليات، أو أي معلومات ذات درجة عالية من الحساسية.
3. لا تفتح البريد الإلكتروني إلا إذا كنت تعرف المرسل فقط.
4. كن حذراً عند فتح الملفات المرفقه بالبريد إلكتروني ، حتى الصديق يمكن أن يرسل لك عن طريق الخطأ بريد إلكتروني به فيروس.
5. كن حذراً قبل النقر على اي رابط داخل البريد إلكتروني أو أي رسالة أخرى، قد لا يكون هذا الرابط موثوق به.
6. كن متيقظاً بشكل خاص للبريد الإلكتروني المخادع"Scam e-mail " - لأن هذا النوع صمم خصيصا ليخدعك حتى تحمل الفيروس إلي جهازك.
7. سجل خروجك في كل مرة تنتهي فيها من إستخدام الأهلي أون لاين.

إرشادات كلمة السر

1. استخدم كلمات سر قوية للدخول لحسابك و العمليات على الانترنت.
2. اجعل كلمتك السريه صعبه التخمين من قبل الآخرين، واستخدم كلمة سر خاصه لكل حساب وأجعلها صعبه التخمين من قبل الاخرين.
3. استخدم خليط من ارقام والأحرف ( الصغيره والكبيره) عند تكوين كلمة السر .
4. حافظ على أمن جهازك الشخصي، بإستخدام برامج مضاده للفايروسات محدثه ،مع تنزيل التحديثات الأمنية والجدار الناري الشخصي .
5. قم بزيارة موقع البنك الأهلي التجاري بإستمرار، فهو المكان المناسب لإرشادك بكيفيةالإتصال بأمان على الإنترنت.
6. افحص كشوف حساباتك الدورية بانتظام. إذا لاحظت أي عمليه غير اعتياديه اتصل بنا فورا 8002440018.
7. قم بتغيير كلمة السر بعد استخدامك جهاز عام للدخول الى الأهلي أون لاين.
8. احتفظ بسرية كلمة سرك ، ولا تفشي بها لأي شخص كان .
9. لا تكتب كلمة سرك على بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان.
10. لا تعطي بطاقة صرافك الآلي أو بطاقة الائتمان لأي شخص كان.